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基于深度学习技术

拥有语意理解、文本分类、多轮会话等多项核心技术

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句子向量

利用深度卷积精神网络(DCNN)对句子进行建模,将文本向量化

文本分类引擎

文本分类引擎,采用深度精神网络技术,准确率业内领先应用于用户意图识别、情绪判断、潜在消费用户发现等

文本相似度

语义相似度引擎,能够自动识别同一个意思的不同问法提升机器人的泛化能力、自动扩充知识库、识别热点问题

知识库自动聚类

采用文本聚类算法,自动识别聊天记录中的同义句,并生成知识点。大大降低客户维护知识库的成本

多轮对话技术

根据业务重要性定义工单等级,保证重要事项及时处理

上下文算法

基于seq2seq方案,在此基础上引入memory模块,自动记录用户历史输入信息,并对用户当前问句自动补全上下文信息

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